Bug technique : beIN Sport présente ses excuses

Hier, les amateurs de foot et de Ligue des Champions abonnés à beIN Sport ont du être furieux pour certains et surtout étonnés de la longueur de l’incident.

Vers 23h10, alors que la chaîne proposait après ses retransmissions en direct sur ses chaînes beIN Max, ses résumés « grand format », un bug technique, pendant le résumé de Dortmund – Real, a privé d’images les téléspectateurs pendant de très longues minutes, sans que la chaîne, apparemment, ne s’en aperçoive puisqu’il n’y a pas eu de retour plateau immédiat suite à l’incident.

Aujourd’hui sur sa page Facebook, beIn Sport a publié ce message d’excuses :

« « Chers abonnés,
Nous tenons à nous excuser de l’incident technique survenu hier soir à 23h10 lors de l’émission « totalChampionsLeague ». Nous espérons sincèrement que vous resterez fidèle à nos programmes et vous prions à nouveau d’accepter toutes nos excuses.
L’équipe beIN SPORT » (on a copié-collé l’original)

Nous, on vous conseille surtout de lire les commentaires des abonnés Facebook… entre « Di Meco, remet tout en ordre ! », allusion au « vidage » de supporter en direct du consultant, à « Une remise, une remise, une remise… » ou encore « ils devraient nous offrir un maillot… », il y a de quoi lire…et débattre.

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Vincent Rousselet-Blanc

(9) Readers Comments

l.p.b
26/11/2012 at 0 h 03 min

desolé mais le problème persiste
j espere que bientôt on va trouver une solution a ce problème

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goyer
27/10/2012 at 18 h 41 min

11 euros 2 chaines ce chero!!!!!

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goyer
27/10/2012 at 18 h 40 min

si pas de solutions comment resilier?

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Daniel V.
26/10/2012 at 11 h 13 min

Demander une remise pour une coupure d’images de 10-15 minutes…
Au prorata sur un mois, ça doit pas dépasser un centime…

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petit
26/10/2012 at 8 h 07 min

Pas rassurant tout ça

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Patrick
26/10/2012 at 2 h 12 min

C’est un petit peu gros de dire que sur un direct, BeIN Sport ne se rende pas compte d’un problème technique. Connaissant le milieu de la technique audiovisuelle, un bug technique peut être assez important pour ne plus avoir les moyens de continuer un direct, plantage d’une machine, coupure de courant etc…

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Cedric
25/10/2012 at 23 h 37 min

Ouais c’est bien horrible…

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Dimitri
25/10/2012 at 20 h 21 min

Je ne peux que confirmer…

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Jeff
25/10/2012 at 20 h 09 min

La qualité de image de bein sport Max est très mauvaise pire que foot + qui est déjà pas terrible .

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