Les News — 05 septembre 2012

Chers lecteurs, grâce à vous qui avez répondu il y a quelques semaines à un sondage organisé par Harris Interactive vous demandant votre avis concernant notre blog, En Pleine Lucarne est heureux de vous annoncer avoir reçu ce jour le label d’excellence NetObserver® qui récompense les performances d’EPL en termes de satisfaction et d’engagement de ses visiteurs. Je vous remercie de votre fidélité et de vos appréciations dont nous tiendrons compte pour améliorer ce blog et tenter de vous apporter toujours plus d’infos et de satisfactions. A ce titre, l’actualité d’En pleine Lucarne va prochainement s’emballer avec une présence télé, sur la nouvelle chaîne d’information sportive Sport365 (lancement le 18 septembre à 20h45) ainsi qu’un rapprochement, pour le site, avec le groupe Media365.

 

Qu’est-ce que NetObserver ?

Depuis plusieurs années, NetObserver® aide gracieusement les sites internet européens soucieux de ce que pensent leurs utilisateurs à mieux comprendre les ressorts de leur satisfaction et de leur fidélité.

Fort d’une légitimité acquise grâce à plus de 10 années d’exercice et à la solidité de ses normes, NetObserver® a initié l’an dernier une démarche sans précédent de labellisation de ses sites partenaires.

Les meilleurs d’entre eux, en termes de satisfaction globale de leurs visiteurs, de leurs intentions de revisiter le site et de le recommander à leur entourage, se voient ainsi décerner – à l’issue de chaque session – le label d’excellence NetObserver®, gage de reconnaissance mais aussi de qualité du site pour ses futurs visiteurs.

Pour « concourir » au label d’excellence NetObserver®, chaque site participant doit simplement proposer l’étude permettant de mesurer le niveau de satisfaction et d’engagement de son audience, et obtenir un minimum de 200 répondants afin que ses résultats soient suffisamment solides. La participation à l’étude est gratuite.

Quel est le mode d’attribution du label d’excellence NetObserver® ?

Totalement indépendant, le label d’excellence NetObserver® est attribué aux meilleurs sites web partenaires sur la base des 3 critères clés suivants :

- Satisfaction globale

- Intention de revisiter le site

- Intention de recommander le site

Les scores obtenus par les sites partenaires sur ces critères proviennent directement des résultats de l’étude NetObserver® menée directement auprès de leurs visiteurs qui en sont ainsi les seuls juges.

Les scores obtenus par les sites sont alors comparés avec ceux de la norme NetObserver® et les labels d’excellence sont décernés aux sites dont l’ensemble des scores est supérieur ou égal à celui de la norme.

 

Depuis plusieurs années, NetObserver® aide gracieusement les sites internet européens soucieux de ce que pensent leurs utilisateurs à mieux comprendre les ressorts de leur satisfaction et de leur fidélité.

Fort d’une légitimité acquise grâce à plus de 10 années d’exercice et à la solidité de ses normes, NetObserver® a initié l’an dernier une démarche sans précédent de labellisation de ses sites partenaires.

Les meilleurs d’entre eux, en termes de satisfaction globale de leurs visiteurs, de leurs intentions de revisiter le site et de le recommander à leur entourage, se voient ainsi décerner – à l’issue de chaque session – le label d’excellence NetObserver®, gage de reconnaissance mais aussi de qualité du site pour ses futurs visiteurs.

Pour « concourir » au label d’excellence NetObserver®, chaque site participant doit simplement proposer l’étude permettant de mesurer le niveau de satisfaction et d’engagement de son audience, et obtenir un minimum de 200 répondants afin que ses résultats soient suffisamment solides. La participation à l’étude est gratuite.

Quel est le mode d’attribution du label d’excellence NetObserver® ?

Totalement indépendant, le label d’excellence NetObserver® est attribué aux meilleurs sites web partenaires sur la base des 3 critères clés suivants :

ü  Satisfaction globale

ü  Intention de revisiter le site

ü  Intention de recommander le site

Les scores obtenus par les sites partenaires sur ces critères proviennent directement des résultats de l’étude NetObserver® menée directement auprès de leurs visiteurs qui en sont ainsi les seuls juges.

Les scores obtenus par les sites sont alors comparés avec ceux de la norme NetObserver® et les labels d’excellence sont décernés aux sites dont l’ensemble des scores est supérieur ou égal à celui de la norme.

L’équipe NetObserver® est ainsi fière d’annoncer la liste des sites éditoriaux et marchands auxquels elle décerne son label d’excellence à l’issue de la session de Printemps 2012.

Au-delà de la présence remarquable – car renouvelée – des sites Beauté-test, CuisineAZ, Doctissimo, Gameblog, Geneanet, Girondins, Jeuxvideo, Lerugbynistère et Macgeneration, nous noterons l’entrée de 12 nouveaux sites issus de diverses catégories dans la liste des 21 sites éditoriaux qui se sont vus décerner ce sésame à l’issue de leur participation à  l’enquête NetObserver.

Dans l’univers des sites marchands, seuls 2 sites ont obtenu le label à l’issue de cette session : Hifissimo pour la seconde fois consécutive et Videdressing, le 1er vide-dressing communautaire.

 

 

 

Sites éditoriaux récompensés :

 

 

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Vincent Rousselet-Blanc

(4) Readers Comments

  1. bravo c’est mérite ^^

  2. Bravo!!!!!

  3. Félicitations ? :-)

    • C’est sympa à fait un logo à mettre sur le blog :)

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